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        買車定金都交了 突然要漲價?

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        發布時間:2021-10-09 10:37:45

        買新車,本應是一件高興的事,可胡先生在近期提車的時候,卻遇到了一些問題。

        今年7月3日,胡先生在浙江臺州椒江區東環大道294-5號新大洲本田購買了一輛摩托車,并支付定金3000元。商家告知車輛價格為33000元,需要3個月至6個月貨才能到,所以胡先生就遲遲沒有提車。然而,胡先生等到可以提車時,商家卻告知他這輛車現在“漲價”了,若想提車的話,需要多付1500元。對于商家的這種說法,胡先生并不認同,遂尋求椒江區消保委的幫助。

        接到投訴后,椒江區消保委工作人員立即了解情況和組織調解,胡先生拿出了購買時和該店銷售人員的微信聊天記錄,證明購買時商家承諾后期會按照約定價格進行交易。工作人員表示,微信聊天對此次交易進行了價格等相關約定,微信聊天記錄屬于數字電文,可以視為書面合同,具有法律效力。公司提出漲價,屬于合同違約的行為,根據《民法典》的規定,要承擔違約責任。經協商后,公司方同意按原來的金額履行交易內容,以33000元的價格將車輛交給了胡先生。

        針對類似消費糾紛,椒江區消保委提醒廣大消費者在購車時應注意以下幾點:

        要貨比三家,選擇合適的經銷商。盡量選擇技術成熟、信譽較好、規模大的銷售企業,避免在一些僅具備中介性質的代銷商處購買車輛。根據自身實際需求,貨比三家,綜合考量,審慎選擇。在購車前,要求商家對商品及服務做出真實全面介紹,避免落入隱性消費陷阱。

        要分清“定金”和“訂金”?!岸ń稹钡幕痉尚再|是違約定金,并具有擔保合同履行的性質。如果給付方違約,則無權收回這筆錢。如果收受方違約,則收受方應該雙倍返還。根據我國現行法律的有關規定,“訂金”不具有“定金”的性質。消費者消費時一定要區分清楚“定金”和“訂金”。

        要訂立書面合同,明確權利義務。消費者一定要與經營者簽訂詳細的書面合同。在合同中要寫明車輛種類(配置、顏色)、購買金額(含訂金或定金支付方式、支付金額)、交車時間、交車地點和違約責任等內容。不要輕信銷售人員的口頭介紹與承諾,對可能存在爭議的事項(如定金或訂金可無條件退回、贈品涵蓋范圍等)及時以書面方式注明,合同應妥善保存。

        提車時,認真查驗車輛質量及相關信息資料。要仔細查看交付的車輛與合同約定的配置是否一致,若有差異,應及時向商家提出,要求更換。同時檢查好車輛各種手續,發票、證書、出廠合格證、“三包”憑證等相關資料。消費者應保存好發票、收據等憑證及相關證據,以便維權。

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        根據《民法典》第四百六十九條規定:當事人訂立合同,可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。以電子數據交換、電子郵件等方式能夠有形地表現所載內容,并可以隨時調取查用的數據電文,視為書面形式。該案件中,微信聊天記錄是屬于數據電文,且聊天記錄有合同構成要件,可以視為書面合同,具有法律效力。

        根據《民法典》第五百七十八條規定:當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的,對方可以在履行期限屆滿前請求其承擔違約責任。該案件中,商家提出漲價屬于違約行為,消費者可以請求其履行違約責任。

        根據《民法典》第五百八十七條規定:收受定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定,致使不能實現合同目的的,應當雙倍返還定金。如果商家拒絕提供車輛,提出退還定金,應當雙倍返還定金。

               本文來源:中國消費者報?中國消費網

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