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        售賣化肥虛假宣傳 千里維權追回貨款2.4萬余元

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        作者:陜西省消保委 發布時間:2020-06-05 16:18:09

        "多虧了你們千里維權,幫我們討回損失。"5月20日,在福建省壽寧縣市場監管局舉辦的"維權保復產退款"活動現場,壽寧縣南陽鎮山坑村村民雷紹賀高興地數著廠家退回的2880元肥料款,對市場監管執法人員表示感謝。他準備用這筆錢再購買肥料投入茶葉生產。據統計,壽寧縣市場監管局共為南陽鎮農民辦理肥料退款24660元。


        壽寧縣市場監管局現場給農民辦理退款。

        據了解,從2019年9月22日,山東某生物化肥廠員工到南陽鎮舉辦化肥推介會。雷紹賀種了15畝茶葉,平常肥料需求大,聞訊后便參加了推介會,并花了4284元購買了一噸(買25包送17包)運回家了。接下來兩天,這家生物化肥廠繼續在南陽舉辦推介會。如此興師動眾的推介會引起了不少群眾的警覺。9月24日,群眾向縣長信箱投訴反映情況。壽寧縣市場監管局、縣農業農村局、南陽鎮政府立即聯合介入檢查,發現該廠提供的宣傳單、宣傳冊及化肥包裝袋上的宣傳用語涉嫌違反了《廣告法》的相關規定,構成虛假廣告。根據情況,壽寧縣市場監管局現場收集物證立案調查,并勸回了后續仍準備購買肥料的群眾。

        但由于廠家的夸大宣傳,此前幾天已有很多不知情的農民購買了肥料,這些農民的信息不詳。壽寧縣市場監管局執法人員注意到,因為該廠家肥料登記證上介紹僅適用于小白菜,并不一定能適用其他農作物,不知農民如何使用這批肥料。該局要求12315、轄區南陽市場監管所關注該批肥料的使用情況,及涉及該廠家的投訴信息。果然,沒多久,首批購買該批化肥的農民陸續開始反映該批化肥施用后肥效差。雷紹賀投訴稱,當時他對廠家的宣傳信以為真,信心滿滿地將肥料施在茶園里,期待春茶有個好收成。哪知根本沒有廠家說的效果,沒有挖穴堆土的肥料甚至都不能融化,春茶生長十分緩慢,大大影響了春茶收益。經過投訴登記,有42戶農民共購買了近11噸肥料,大多反映施用后肥效差,希望市場監管部門能為他們追回剩余肥料的貨款,并退還肥料。

        農民的遭遇讓壽寧縣市場監管局執法人員看在眼里急在心上。他們多次跟山東廠方電話聯系,希望他們早日解決問題,但對方一直以各種理由推脫。因有資質的微生物菌劑鑒定機構較少,為了了解肥料真實的肥效和成分,壽寧縣市場監管局經多方尋找,終于在西安找到一家有資質的機構做了鑒定,但鑒定結果證明該批明肥料是合格的??紤]到廠家涉嫌虛假宣傳,影響到農民生產,壽寧縣市場監管部門向福建省市場監管局、寧德市市場監管局兩級部門匯報了案情。福建省、寧德市市場監管部門高度重視,迅速協調山東省市場監管部門,與廠家對接解決問題。

        為了讓農民早日挽回損失促進農業生產,今年4月20日,壽寧縣市場監管局副局長范曉軍與寧德市市場監管局執法人員組成"山東化肥案維權組"奔赴廠方所在地——1500公里之外的山東省臨沐縣開展案件調查。當時正值各地新冠肺炎疫情防控期間,路上都沒有餐飲店,一路上,維權組只能吃泡面,從寧德市連續開車一天一夜才到達目的地。第二天,在山東省市場監管部門執法人員的協助下,山東化肥案維權組與廠家協調,終于為農民領回化肥購貨退款24660元。

        經過組織聯系,5月20日,壽寧縣市場監管局等有關部門在南陽供銷社門口設立”山東化肥群眾維權現場退款點“,舉辦這場"維權保復產退款"活動,將這筆退款24660元全部退還群眾,助力農民早日進行農業再生產。
         本文來源:中國消費者報·中國消費網

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